娇韵诗Clarins-源自法国的天然护肤品牌中国官网

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法国娇韵诗、天然护肤品、娇韵诗Clarins、护肤品、护肤产品、
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娇韵诗Clarins是来自法国的天然护肤品牌,采用植物萃取精华,提供全面面部护理与身体护理,并提供无添加护肤产品.点击进入娇韵诗官网了解更多详情.
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 一 般 销 售 条 款 本 《 一 般 销 售 条 款 和 条 件 》 （ 以 下 统 称 为 “ 本 条 款 ” ） 适 用 于 娇 韵 诗 电 子 商 务 （ 上 海 ） 有 限 公 司 （ 下 称 “ 我 们 ” 或 “ 娇 韵 诗 ” ） 所 运 营 的 娇 韵 诗 C L A R I N S 官 网 （ w w w . c l a r i n s . c o m . c n ） 、 娇 韵 诗 官 方 商 城 （ 微 信 / 百 度 小 程 序 ） 等 电 子 商 务 平 台 （ 统 称 “ 娇 韵 诗 官 方 商 城 ” ） 向 用 户 （ 或 称 “ 您 ” ） 提 供 产 品 销 售 及 服 务 。 
 娇 韵 诗 的 销 售 仅 针 对 完 全 在 中 国 大 陆 发 生 的 购 买 （ 仅 为 此 之 目 的 ， 不 包 括 香 港 特 别 行 政 区 、 澳 门 特 别 行 政 区 、 台 湾 地 区 ） 。 
   请 您 在 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 下 订 单 之 前 仔 细 阅 读 本 条 款 和 隐 私 政 策 ， 这 些 条 款 含 有 与 您 的 权 利 义 务 有 关 的 重 要 内 容 以 及 可 能 对 您 适 用 的 限 制 及 除 外 规 定 。 
 您 对 该 等 条 款 或 内 容 有 任 何 疑 问 、 意 见 或 建 议 ， 烦 请 通 过 本 条 款 底 部 （ 第 2 4 条 ） 公 示 的 联 系 方 式 联 系 我 们 ， 我 们 非 常 愿 意 为 您 提 供 可 行 的 协 助 。 
   如 您 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 购 买 产 品 或 使 用 我 们 的 服 务 的 ， 则 表 示 您 同 意 遵 守 本 条 款 、 以 及 其 它 适 用 的 法 律 、 法 规 等 。 
 根 据 适 用 的 法 律 法 规 变 化 及 娇 韵 诗 官 方 商 城 运 营 需 要 ， 娇 韵 诗 可 能 对 本 条 款 不 时 进 行 修 改 。 
 您 可 以 随 时 通 过 w w w . c l a r i n s . c o m . c n 查 阅 本 条 款 的 最 新 版 本 。 
 如 果 您 不 希 望 受 本 条 款 的 约 束 ， 请 停 止 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 订 购 产 品 或 使 用 我 们 的 服 务 （ 您 仍 可 以 通 过 我 们 的 线 下 门 店 或 其 他 渠 道 购 买 我 们 的 产 品 或 使 用 我 们 的 服 务 ） 。 
   1 . 注 册 会 员 您 确 认 ， 在 您 注 册 成 为 娇 韵 诗 会 员 或 购 买 娇 韵 诗 产 品 或 服 务 前 ， 您 应 当 具 备 中 华 人 民 共 和 国 法 律 规 定 的 与 您 行 为 相 适 应 的 民 事 行 为 能 力 。 
 若 您 不 具 备 前 述 与 您 行 为 相 适 应 的 民 事 行 为 能 力 ， 则 您 应 在 您 的 监 护 人 知 悉 并 同 意 的 情 况 下 行 事 ， 您 及 您 的 监 护 人 应 依 照 法 律 规 定 承 担 因 此 而 导 致 的 法 律 后 果 。 
   当 您 按 照 娇 韵 诗 会 员 注 册 页 面 提 示 填 写 信 息 、 阅 读 并 同 意 本 条 款 且 完 成 全 部 注 册 程 序 后 ， 您 可 获 得 娇 韵 诗 会 员 账 户 并 成 为 娇 韵 诗 会 员 。 
 我 们 只 允 许 每 位 会 员 使 用 一 个 娇 韵 诗 会 员 账 户 ， 您 应 提 供 真 实 、 准 确 、 完 整 、 有 效 的 信 息 ， 以 完 成 会 员 账 户 的 实 名 注 册 。 
   在 您 注 册 成 功 后 ， 您 可 凭 借 注 册 的 会 员 账 户 和 密 码 登 录 娇 韵 诗 官 方 商 城 并 享 受 我 们 的 服 务 。 
 注 册 时 提 供 的 资 料 发 生 任 何 变 动 ， 您 应 及 时 更 新 。 
 因 会 员 提 供 的 资 料 或 信 息 不 真 实 、 不 准 确 、 不 完 整 或 无 效 而 产 生 的 法 律 后 果 和 责 任 由 会 员 自 行 承 担 。 
 如 有 证 据 证 明 您 存 在 不 当 注 册 或 不 当 使 用 多 个 会 员 账 户 的 情 形 ， 我 们 可 采 取 冻 结 或 关 闭 会 员 账 户 、 取 消 订 单 、 拒 绝 提 供 服 务 等 措 施 ， 如 给 娇 韵 诗 及 相 关 方 造 成 损 失 的 ， 您 还 应 承 担 赔 偿 责 任 。 
   您 应 妥 善 保 管 会 员 账 户 和 密 码 。 
 您 理 解 ， 娇 韵 诗 无 法 核 实 是 否 是 您 本 人 使 用 该 账 户 和 密 码 ， 因 此 您 应 对 通 过 该 账 户 和 密 码 实 施 的 行 为 负 责 。 
 如 您 发 现 任 何 非 授 权 使 用 账 户 的 行 为 ， 您 应 立 即 通 知 我 们 。 
 您 理 解 ， 娇 韵 诗 需 要 合 理 时 间 对 您 的 请 求 采 取 行 动 。 
 对 于 您 未 能 维 持 账 户 安 全 而 在 您 账 户 下 发 生 的 所 有 行 为 ， 娇 韵 诗 不 能 也 不 会 对 因 此 产 生 的 任 何 损 失 或 损 害 承 担 责 任 。 
   2 . 订 单 购 买 方 式 ： 您 可 以 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 点 击 选 择 希 望 购 买 的 产 品 ， 并 加 入 购 物 车 后 根 据 提 示 付 款 购 买 即 可 。 
   消 费 者 可 以 通 过 娇 韵 诗 方 商 城 订 购 产 品 （ 下 称 “ 下 订 单 ” ） ： 1 ） 货 到 付 款 的 订 单 自 娇 韵 诗 以 短 消 息 / 微 信 / 电 子 邮 件 / 或 其 他 书 面 方 式 对 订 单 进 行 核 实 并 成 功 发 货 时 成 立 并 生 效 ； 2 ） 全 款 在 线 支 付 的 订 单 自 支 付 完 成 时 成 立 并 生 效 。 
   您 知 悉 并 理 解 ， 互 联 网 环 境 的 订 单 存 在 瞬 时 性 、 并 发 性 等 特 点 ， 我 们 可 能 无 法 及 时 更 新 产 品 库 存 情 况 。 
 因 此 请 您 注 意 ， 即 便 在 您 提 交 的 订 单 生 效 后 ， 针 对 一 些 缺 货 产 品 ， 您 的 相 关 订 单 可 能 会 延 迟 发 货 直 至 该 产 品 到 货 （ 通 常 情 况 下 发 货 时 间 是 2 至 7 天 ， 最 迟 不 超 过 1 5 天 ， 但 如 遇 节 假 日 订 单 高 峰 期 ， 或 仓 库 年 终 盘 点 等 特 殊 情 况 ， 发 货 日 期 可 能 额 外 延 迟 ， 具 体 应 以 我 们 届 时 在 网 站 上 公 示 的 最 新 发 货 时 间 为 准 ） 。 
 您 同 意 放 弃 主 张 延 迟 交 货 的 违 约 或 赔 偿 责 任 ， 或 者 与 我 们 协 商 其 他 替 代 方 案 。 
   在 您 提 交 订 单 时 ， 请 您 务 必 仔 细 确 认 所 购 产 品 的 名 称 、 价 格 、 数 量 、 型 号 、 规 格 、 尺 寸 、 联 系 地 址 、 电 话 、 收 货 人 等 信 息 。 
   订 单 生 效 前 ， 我 们 可 以 拒 绝 接 受 或 取 消 您 已 提 交 的 订 单 。 
   订 单 一 旦 成 立 并 生 效 ， 用 户 将 不 能 通 过 自 行 操 作 修 改 或 取 消 订 单 ， 用 户 需 要 修 改 或 取 消 订 单 应 联 系 拨 打 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 客 户 服 务 热 线 。 
 用 户 购 买 个 性 化 定 制 产 品 的 ， 订 单 生 效 后 不 得 修 改 或 取 消 。 
   您 下 订 单 后 ， 订 单 将 发 送 至 娇 韵 诗 进 行 处 理 。 
 我 们 将 作 出 一 切 努 力 以 保 证 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 展 示 的 娇 韵 诗 产 品 的 颜 色 、 设 计 和 风 格 等 信 息 代 表 了 原 始 产 品 ， 但 因 技 术 或 其 他 原 因 可 能 出 现 轻 微 的 差 异 。 
   除 非 法 律 另 有 规 定 ， 娇 韵 诗 不 应 就 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 展 示 的 产 品 的 照 片 或 图 示 中 的 任 何 错 误 或 不 准 确 承 担 责 任 。 
 如 果 用 户 对 产 品 有 任 何 疑 问 ， 用 户 可 以 通 过 娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或 拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 咨 询 。 
   我 们 有 权 拒 绝 某 一 超 过 特 定 数 量 的 订 单 ， 原 则 上 ， 每 一 订 单 仅 限 3 0 个 产 品 ， 并 且 每 一 订 单 中 对 同 一 产 品 的 购 买 不 超 过 6 件 。 
 任 何 超 出 数 量 限 制 的 订 单 将 不 被 接 受 。 
   如 需 进 行 批 量 采 购 （ 如 企 业 采 购 ） 的 其 他 类 型 的 用 户 （ 例 如 企 业 、 组 织 或 非 消 费 自 用 的 个 人 等 ） ， 应 先 通 过 咨 询 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 客 户 服 务 热 线 与 我 们 取 得 联 系 ， 并 且 仅 当 娇 韵 诗 以 电 子 邮 件 / 或 其 他 书 面 方 式 通 知 该 等 用 户 订 购 的 产 品 成 功 发 货 时 ， 该 订 单 才 成 立 并 生 效 。 
   我 们 还 有 权 拒 绝 以 下 订 单 ： （ 1 ） 对 之 前 的 订 单 中 的 付 款 或 发 货 尚 存 争 议 的 用 户 所 下 订 单 ； 或 （ 2 ） 不 符 合 本 条 款 的 订 单 。 
   如 果 我 们 发 现 订 单 不 符 合 本 条 款 之 规 定 ， 将 直 接 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 者 通 过 电 话 或 邮 件 或 微 信 或 短 信 通 知 用 户 。 
 如 果 用 户 在 收 到 上 述 通 知 后 未 能 及 时 更 正 其 向 娇 韵 诗 所 下 订 单 中 所 包 含 的 错 误 或 者 与 本 条 款 不 相 符 合 之 处 ， 娇 韵 诗 保 留 完 全 取 消 订 单 和 付 款 的 权 利 。 
   在 下 列 情 况 下 ， 娇 韵 诗 有 权 取 消 您 的 订 单 ， 并 无 须 承 担 任 何 责 任 或 提 供 任 何 补 偿 ； 若 您 已 付 款 的 ， 我 们 会 通 过 原 付 款 方 式 向 您 退 回 您 已 支 付 的 相 关 货 款 ：   1 ） 娇 韵 诗 认 为 用 户 违 反 了 本 条 款 、 法 律 法 规 规 定 或 者 存 在 欺 诈 等 违 背 公 平 和 诚 实 信 用 原 则 的 情 形 ； 2 ） 超 出 前 述 订 单 数 量 限 制 的 订 单 ； 3 ） 同 一 用 户 在 短 期 内 频 繁 订 购 产 品 ， 订 单 产 品 数 量 合 计 超 过 前 述 订 单 限 额 ； 4 ） 娇 韵 诗 有 合 理 理 由 怀 疑 用 户 并 非 以 个 人 使 用 为 目 的 购 买 相 关 产 品 的 其 他 情 形 （ 如 ： 非 法 刷 单 、 恶 意 下 单 / 退 款 、 多 个 不 同 用 户 的 多 个 订 单 故 意 指 向 同 一 收 货 地 址 的 等 ） 。 
 5 ） 娇 韵 诗 和 用 户 协 商 一 致 取 消 的 ； 6 ） 您 留 的 配 送 地 址 或 信 息 不 全 或 明 显 错 误 的 （ 在 您 已 经 预 留 正 确 联 系 方 式 的 前 提 下 ， 我 们 将 会 主 动 尝 试 联 系 您 补 全 或 更 正 配 送 地 址 及 信 息 或 取 消 订 单 ， 若 我 们 无 法 与 您 取 得 联 系 ， 我 们 有 权 先 行 取 消 订 单 ） ； 7 ） 其 他 本 条 款 规 定 的 娇 韵 诗 可 取 消 订 单 的 情 况 ， 以 及 法 律 法 规 允 许 取 消 订 单 的 情 形 。 
   3 . 产 品 供 应 我 们 保 留 对 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 所 供 应 产 品 的 种 类 及 相 关 促 销 信 息 不 时 进 行 更 新 的 权 利 ， 而 无 须 事 先 向 用 户 发 出 通 知 。 
 订 单 成 立 / 生 效 前 ， 如 果 用 户 挑 选 的 任 何 产 品 无 法 供 应 ， 客 服 人 员 将 尽 快 以 电 话 或 电 子 邮 件 通 知 用 户 。 
 用 户 将 有 权 选 择 其 他 产 品 或 取 消 其 订 单 ， 除 非 已 作 出 的 订 单 为 多 项 订 单 ； 在 多 项 订 单 的 情 况 下 ， 客 服 人 员 将 以 电 话 或 电 子 邮 件 通 知 用 户 订 单 中 将 发 运 的 部 分 。 
 用 户 将 仅 就 发 运 部 分 的 订 单 支 付 费 用 ， 并 可 以 届 时 选 择 其 他 产 品 以 替 换 无 货 产 品 （ 替 换 将 按 照 另 外 一 张 新 订 单 予 以 处 理 ） 。 
   4 . 创 建 订 单 为 处 理 订 单 ， 用 户 必 须 点 击 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 的 确 认 选 项 或 其 他 表 示 确 认 购 买 的 选 项 。 
 在 用 户 下 订 单 后 ， 订 单 将 被 发 送 至 娇 韵 诗 进 行 处 理 ， 订 单 生 效 前 ， 用 户 有 权 通 过 娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或 拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 联 系 我 们 以 修 改 输 入 错 误 。 
 为 确 保 交 易 进 行 ， 我 们 依 法 对 娇 韵 诗 与 其 用 户 之 间 的 所 有 交 易 的 证 据 进 行 存 档 。 
 如 果 娇 韵 诗 与 其 用 户 对 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 进 行 的 交 易 发 生 争 议 ， 娇 韵 诗 存 档 的 数 据 应 被 作 为 交 易 细 节 的 证 据 。 
   5 . 价 格 、 支 付 和 发 票 娇 韵 诗 产 品 的 价 格 以 人 民 币 表 示 ， 包 括 税 金 ， 但 不 包 含 配 送 资 费 （ 除 非 另 有 说 明 ） 。 
 我 们 保 留 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 所 供 应 产 品 的 价 格 进 行 修 改 的 权 利 ， 而 无 须 事 先 通 知 用 户 。 
 除 非 您 已 经 直 接 成 功 提 交 订 单 并 完 成 全 部 支 付 ， 否 则 相 关 价 格 信 息 仅 供 参 考 ， 不 应 当 视 为 任 何 法 律 意 义 上 的 要 约 或 承 诺 。 
   所 有 订 单 均 应 以 人 民 币 支 付 。 
 对 于 用 户 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 所 下 的 任 何 订 单 ， 用 户 应 当 在 我 们 要 求 的 时 限 内 进 行 支 付 （ 全 部 货 款 或 预 付 款 ） 。 
 我 们 仅 接 受 以 所 提 供 的 支 付 方 式 在 线 进 行 的 付 款 （ 包 括 微 信 支 付 、 支 付 宝 支 付 、 银 联 支 付 ） 、 或 货 到 付 款 （ 在 产 品 交 付 时 以 刷 卡 方 式 进 行 的 支 付 ） 。 
   为 预 防 网 络 诈 骗 ， 在 符 合 相 关 法 律 规 定 的 情 况 下 ， 娇 韵 诗 有 权 将 有 关 用 户 订 单 的 信 息 发 送 至 相 关 部 门 进 行 核 实 。 
   杭 州 宁 久 微 贸 易 有 限 公 司 担 保 娇 韵 诗 官 方 商 城 上 的 货 款 支 付 。 
   娇 韵 诗 官 方 商 城 售 出 的 产 品 由 “ 娇 韵 诗 电 子 商 务 ( 上 海 ) 有 限 公 司 “ 开 具 发 票 。 
 如 果 您 需 要 所 购 买 产 品 的 发 票 ， 请 在 官 方 商 城 相 关 页 面 的 发 票 信 息 栏 填 写 相 关 信 息 。 
 如 果 您 未 填 写 任 何 信 息 ， 则 默 认 的 发 票 抬 头 为 “ 个 人 ” 。 
 娇 韵 诗 将 根 据 您 提 供 的 信 息 开 具 零 售 增 值 税 发 票 。 
 增 值 税 发 票 中 显 示 的 发 票 类 别 为 您 所 购 买 产 品 的 实 际 类 别 ， 金 额 为 您 实 际 支 付 的 金 额 。 
 您 可 以 申 请 开 具 电 子 发 票 ， 请 在 订 单 完 成 后 1 个 月 内 在 官 方 商 城 相 关 页 面 查 看 和 下 载 您 的 电 子 发 票 。 
 在 任 何 情 况 下 ， 您 申 请 并 获 取 电 子 发 票 后 ， 娇 韵 诗 将 拒 绝 您 提 出 的 重 开 发 票 的 请 求 。 
 但 如 果 您 想 要 修 改 发 票 抬 头 ， 则 可 在 收 到 所 购 买 产 品 后 的 3 0 天 内 ， 联 系 娇 韵 诗 ， 告 知 娇 韵 诗 新 的 发 票 信 息 ， 由 娇 韵 诗 在 后 台 修 改 。 
 修 改 完 成 后 ， 请 您 刷 新 订 单 页 面 ， 即 可 看 到 新 的 电 子 发 票 ， 同 时 原 发 票 失 效 。 
   6 . 所 有 权 保 留 用 户 订 购 的 产 品 将 由 娇 韵 诗 负 责 ， 直 至 由 用 户 签 收 。 
 用 户 接 受 并 承 担 在 收 货 后 产 品 的 所 有 风 险 （ 包 括 任 何 产 品 的 损 失 、 被 盗 或 损 坏 ） 。 
   7 . 送 货 区 域 订 购 的 产 品 将 被 运 送 至 在 订 购 程 序 中 确 定 的 送 货 地 址 。 
 用 户 仅 可 以 为 每 份 订 单 提 供 一 个 地 址 。 
 我 们 将 仅 送 货 至 中 国 大 陆 的 地 址 （ 仅 为 此 之 目 的 ， 不 包 括 香 港 特 别 行 政 区 、 澳 门 特 别 行 政 区 、 台 湾 地 区 ） ， 位 于 中 国 大 陆 区 域 之 外 的 任 何 送 货 地 址 将 在 订 单 处 理 程 序 中 被 拒 绝 。 
 由 于 快 递 所 限 ， 我 们 将 拒 绝 仅 提 供 了 邮 政 信 箱 地 址 的 任 何 订 单 。 
   8 . 运 输 订 单 将 在 订 单 生 效 后 7 个 工 作 日 内 通 过 第 三 方 快 递 / 邮 递 服 务 进 行 分 派 发 送 ， 除 非 发 生 娇 韵 诗 控 制 之 外 的 特 殊 情 况 （ 发 生 此 类 情 形 我 们 将 联 络 用 户 ） 。 
 预 售 产 品 的 预 计 发 货 日 期 以 产 品 介 绍 页 面 上 的 描 述 为 准 。 
 产 品 将 以 单 个 包 裹 运 输 ， 包 括 （ 如 适 用 ） 产 品 、 包 装 、 单 据 、 礼 赠 品 （ 如 有 ） 、 用 户 卡 （ 空 白 或 有 个 性 化 字 体 ） 等 。 
 接 收 包 裹 需 要 成 年 人 签 字 。 
   9 . 送 货 / 交 付 一 旦 您 确 认 收 到 所 订 购 的 产 品 ， 您 应 检 查 产 品 以 确 认 准 确 性 。 
 未 能 送 货 或 者 自 发 运 日 期 起 超 过 1 0 日 的 送 货 您 应 尽 快 与 我 们 联 系 。 
 如 果 您 收 到 的 产 品 与 原 始 订 单 不 符 ， 或 者 您 不 满 意 ， 您 应 立 即 通 过 娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或 拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 联 系 我 们 ， 并 且 您 可 以 根 据 退 货 政 策 要 求 退 货 或 换 货 。 
   1 0 . 退 / 换 货 政 策 您 可 以 在 交 付 之 日 起 7 日 内 将 任 何 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 购 买 的 非 定 制 产 品 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 售 后 页 面 申 请 退 货 ， 并 退 还 至 售 后 页 面 指 定 的 地 点 、 要 求 退 款 / 换 货 。 
 所 有 退 货 产 品 必 须 满 足 以 下 条 件 ： 1 ） 须 以 原 始 包 装 退 回 （ 包 装 盒 、 配 件 、 礼 赠 品 、 保 护 物 等 ） ； 2 ） 须 附 带 原 始 销 售 单 据 ； 3 ） 退 回 的 产 品 须 为 全 新 的 ， 不 得 损 坏 、 使 用 、 磨 损 或 清 洗 ； 4 ） 标 签 及 防 伪 标 志 仍 须 完 好 附 着 在 产 品 上 ； 5 ） 考 虑 到 相 关 的 卫 生 问 题 和 质 量 问 题 ， 香 水 及 护 肤 品 （ 如 有 ） 产 品 退 还 时 均 不 得 开 封 ， 且 应 为 原 包 装 ， 透 明 密 封 薄 膜 应 完 好 无 损 。 
 如 透 明 密 封 薄 膜 已 开 封 或 已 拆 除 ， 娇 韵 诗 有 权 拒 绝 该 产 品 的 退 货 和 / 或 换 货 申 请 ；   对 于 因 用 户 退 货 时 的 疏 忽 行 为 或 不 当 行 为 造 成 的 任 何 损 害 ， 娇 韵 诗 亦 保 留 要 求 损 害 赔 偿 的 权 利 。 
 如 发 生 超 出 娇 韵 诗 控 制 范 围 的 产 品 丢 失 或 被 盗 、 或 退 货 地 址 错 误 、 或 发 生 超 出 娇 韵 诗 控 制 范 围 的 退 回 产 品 配 送 延 误 ， 娇 韵 诗 对 此 概 不 负 责 ， 您 将 承 担 全 部 退 货 风 险 。 
   对 于 退 货 / 换 货 问 题 ， 您 可 以 通 过 娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或 拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 联 系 我 们 。 
   1 1 . 真 品 保 证 我 们 保 证 ， 用 户 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 购 买 的 所 有 产 品 均 为 真 品 。 
   1 2 . 适 用 法 律 及 管 辖 在 娇 韵 诗 官 方 网 站 中 进 行 的 所 有 交 易 均 受 中 华 人 民 共 和 国 （ 仅 为 此 之 目 的 ， 不 包 括 香 港 特 别 行 政 区 、 澳 门 特 别 行 政 区 、 台 湾 地 区 ） 法 律 管 辖 。 
 本 条 款 （ 或 其 中 提 及 的 其 他 条 款 、 规 则 和 政 策 ） 引 起 的 或 与 本 条 款 （ 或 其 中 提 及 的 其 他 条 款 、 规 则 和 政 策 ） 有 关 的 任 何 争 议 或 纠 纷 ， 应 首 先 通 过 友 好 协 商 的 方 式 解 决 。 
 若 协 商 不 成 的 ， 该 等 争 议 或 纠 纷 应 提 交 至 娇 韵 诗 电 子 商 务 （ 上 海 ） 有 限 公 司 注 册 地 （ 上 海 市 静 安 区 ） 有 管 辖 权 的 中 国 法 院 管 辖 。 
   1 3 . 免 责 和 责 任 限 制 除 非 法 律 另 有 规 定 ， 在 任 何 情 况 下 ， 我 们 均 不 应 对 因 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 而 产 生 的 或 与 之 相 关 的 任 何 损 失 承 担 责 任 。 
   除 非 适 用 的 消 费 者 保 护 法 或 保 险 法 等 法 律 另 有 要 求 （ 如 有 ） ， 在 任 何 情 况 下 ， 我 们 均 不 应 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 的 信 息 的 错 误 或 遗 漏 承 担 责 任 ， 或 对 您 使 用 或 滥 用 、 或 依 赖 该 等 信 息 而 导 致 的 任 何 直 接 的 、 间 接 的 、 附 带 的 、 特 别 或 后 果 性 的 损 失 或 损 害 承 担 责 任 。 
   在 任 何 情 况 下 ， 我 们 就 由 于 本 条 款 、 或 者 您 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 使 用 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 订 购 的 任 何 产 品 所 产 生 的 全 部 损 害 、 损 失 和 诉 求 而 向 您 依 法 承 担 相 应 的 责 任 （ 不 论 基 于 合 同 或 侵 权 ， 包 括 但 不 限 于 过 失 或 其 他 ） 。 
   在 法 律 允 许 的 最 大 程 度 内 ， 娇 韵 诗 官 方 商 城 ， 包 括 但 不 限 于 所 有 产 品 、 服 务 、 内 容 、 功 能 和 材 料 ， 均 以 “ 按 现 状 ” 、 “ 可 用 ” 的 方 式 提 供 ， 不 作 任 何 类 型 的 保 证 （ 无 论 明 示 或 暗 示 ） ， 包 括 但 不 限 于 对 信 息 、 数 据 、 数 据 处 理 服 务 、 正 常 运 行 时 间 或 不 中 断 访 问 的 任 何 保 证 ， 关 于 信 息 的 可 获 得 性 、 准 确 性 、 有 用 性 或 内 容 的 任 何 保 证 ， 及 对 所 有 权 、 不 侵 权 、 适 销 性 或 对 某 一 特 定 目 的 的 适 用 性 的 任 何 保 证 ； 并 且 ， 我 们 在 此 对 任 何 和 所 有 该 等 保 证 （ 无 论 明 示 或 暗 示 ） 免 责 。 
 我 们 不 保 证 ， 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 其 包 含 的 产 品 、 服 务 、 内 容 、 功 能 或 材 料 将 是 及 时 的 、 安 全 的 、 不 中 断 的 或 无 错 误 的 ， 或 者 缺 陷 将 被 改 正 。 
 我 们 不 保 证 ， 娇 韵 诗 官 方 商 城 将 满 足 用 户 的 全 部 要 求 。 
 此 外 ， 我 们 不 应 对 由 于 您 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 访 问 、 使 用 或 浏 览 ， 或 由 于 您 对 来 自 于 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 任 何 材 料 、 数 据 、 文 本 、 影 像 、 录 像 或 音 响 的 下 载 而 对 您 的 计 算 机 设 备 或 其 他 财 产 造 成 的 损 害 ， 或 病 毒 、 蠕 虫 病 毒 、 木 马 病 毒 或 可 能 使 您 的 计 算 机 设 备 或 其 他 财 产 感 染 的 其 他 有 害 物 质 负 责 并 承 担 责 任 。 
 如 果 您 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 不 满 意 ， 您 应 立 即 停 止 继 续 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 ， 但 法 律 另 有 规 定 除 外 。 
   1 4 . 隐 私 政 策 我 们 尊 重 和 保 护 您 的 隐 私 。 
 有 关 您 个 人 信 息 的 收 集 、 使 用 、 分 享 和 保 护 请 见 我 们 的 《 隐 私 政 策 》 。 
 《 隐 私 政 策 》 构 成 本 条 款 不 可 分 割 的 一 部 分 。 
   您 若 希 望 对 您 所 发 送 或 提 供 的 信 息 和 内 容 进 行 查 询 、 更 正 或 者 希 望 注 销 账 户 的 ， 请 查 看 《 隐 私 政 策 》 并 按 照 其 相 关 内 容 进 行 操 作 ， 或 者 您 可 以 通 过 娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或 拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 联 系 我 们 。 
   1 5 . 补 偿 对 于 因 您 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 、 您 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 放 置 或 传 输 的 任 何 内 容 、 信 息 、 软 件 或 其 他 材 料 、 或 您 违 反 法 律 或 本 条 款 ， 而 以 任 何 方 式 产 生 的 任 何 和 所 有 索 赔 、 责 任 、 成 本 和 费 用 （ 包 括 合 理 的 律 师 费 ） ， 您 同 意 补 偿 娇 韵 诗 、 使 其 不 受 损 害 并 为 其 抗 辩 （ 但 因 娇 韵 诗 重 大 过 失 或 故 意 不 当 行 为 引 起 的 前 述 情 形 除 外 ） 。 
 娇 韵 诗 保 留 对 将 由 您 补 偿 的 任 何 事 项 、 完 全 自 行 进 行 抗 辩 和 控 制 的 权 利 （ 自 担 费 用 ） ； 在 此 情 形 下 ， 您 同 意 就 对 该 等 索 赔 的 抗 辩 与 娇 韵 诗 进 行 合 作 。 
   1 6 . 禁 止 内 容 您 不 得 ： ( i ) 进 行 引 擎 蜘 蛛 抓 取 ， “ 屏 幕 抓 取 ” ， “ 数 据 库 抓 取 ” ， 采 集 电 子 邮 件 地 址 、 无 线 地 址 或 其 他 联 络 信 息 或 个 人 信 息 ， 或 以 任 何 其 他 自 动 方 式 访 问 、 登 入 或 注 册 于 娇 韵 诗 官 方 商 城 、 或 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 提 供 的 任 何 服 务 或 功 能 ， 或 者 获 得 用 户 清 单 ， 或 者 获 得 或 访 问 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 的 、 或 来 自 于 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 其 他 信 息 或 功 能 、 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 获 得 或 访 问 其 他 信 息 或 功 能 、 或 者 获 得 或 访 问 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 提 供 的 任 何 服 务 中 的 、 或 来 自 于 该 等 服 务 的 任 何 其 他 信 息 或 功 能 、 或 通 过 该 等 服 务 而 获 得 或 访 问 其 他 信 息 或 功 能 ， 包 括 但 不 限 于 ， 与 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 提 供 的 任 何 服 务 相 连 接 的 任 何 服 务 器 或 数 据 库 中 的 任 何 信 息 ； ( i i ) 通 过 任 何 方 式 获 得 或 试 图 获 得 ， 对 计 算 机 系 统 、 材 料 、 信 息 或 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 可 以 获 得 的 任 何 服 务 的 未 经 授 权 的 访 问 ； ( i i i ) 以 中 断 、 损 害 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 服 务 ， 或 使 得 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 服 务 发 生 瘫 痪 、 超 负 荷 ， 或 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 服 务 进 行 破 坏 为 目 的 ， 而 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 可 以 获 得 的 服 务 ， 或 者 干 扰 任 何 其 他 方 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 使 用 和 享 用 ， 包 括 但 不 限 于 ， 发 出 大 量 不 是 根 据 要 求 而 发 出 的 信 息 或 大 量 请 求 ； ( i v ) 违 反 娇 韵 诗 或 任 何 第 三 方 的 知 识 产 权 或 其 他 专 有 或 合 法 权 利 而 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 服 务 或 功 能 ； 或 者 ( v ) 违 反 任 何 适 用 法 律 而 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 服 务 。 
 您 进 一 步 同 意 ， 您 不 会 试 图 （ 或 鼓 励 或 支 持 其 他 人 试 图 ） 采 用 技 术 手 段 规 避 或 者 绕 开 、 进 行 反 向 工 程 、 破 译 ， 或 另 行 更 改 或 干 扰 娇 韵 诗 官 方 商 城 及 内 容 ， 或 未 经 授 权 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 及 内 容 。 
 您 不 得 通 过 任 何 方 式 获 得 或 试 图 获 得 任 何 材 料 或 信 息 ， 如 该 等 材 料 或 信 息 并 非 是 有 意 向 公 众 提 供 或 通 过 娇 韵 诗 官 方 商 城 予 以 提 供 的 材 料 或 信 息 。 
   1 7 . 病 毒 、 黑 客 和 其 他 侵 犯 您 不 得 通 过 有 意 引 入 病 毒 、 木 马 病 毒 、 蠕 虫 病 毒 、 逻 辑 炸 弹 病 毒 或 其 他 恶 意 的 或 技 术 上 有 害 的 内 容 ， 而 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 进 行 不 当 使 用 。 
 您 不 得 尝 试 未 经 授 权 访 问 娇 韵 诗 官 方 商 城 、 储 存 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 服 务 器 ， 或 者 与 娇 韵 诗 官 方 商 城 相 连 接 的 任 何 服 务 器 、 计 算 机 或 数 据 库 。 
 您 不 得 通 过 拒 绝 服 务 攻 击 或 分 布 式 拒 绝 服 务 攻 击 的 方 式 攻 击 娇 韵 诗 官 方 商 城 。 
   1 8 . 变 更 与 终 止 我 们 可 根 据 国 家 法 律 法 规 变 化 及 维 护 交 易 秩 序 、 保 护 消 费 者 权 益 需 要 ， 不 时 修 改 本 条 款 、 本 条 款 的 补 充 协 议 （ 下 称 “ 变 更 事 项 ” ） 并 公 示 。 
 如 您 对 已 生 效 的 变 更 事 项 不 同 意 的 ， 您 应 当 于 变 更 事 项 确 定 的 生 效 之 日 起 停 止 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 ， 变 更 事 项 对 您 不 产 生 效 力 ； 如 您 在 变 更 事 项 生 效 后 仍 继 续 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 ， 则 视 为 您 同 意 已 生 效 的 变 更 事 项 。 
   我 们 可 以 根 据 经 营 情 况 决 定 维 持 或 自 主 关 闭 有 关 娇 韵 诗 官 方 商 城 。 
 若 自 主 关 闭 的 ， 我 们 将 依 法 提 前 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 显 著 位 置 公 示 有 关 信 息 。 
   如 果 我 们 认 为 您 违 反 了 我 们 的 《 一 般 销 售 条 款 和 条 件 》 、 《 隐 私 政 策 》 或 者 适 用 法 律 ， 或 者 您 盗 用 他 人 账 户 、 扰 乱 市 场 秩 序 、 采 取 不 正 当 手 段 谋 利 、 实 施 危 害 娇 韵 诗 官 方 商 城 安 全 或 侵 犯 娇 韵 诗 官 方 商 城 合 法 权 益 等 行 为 的 ， 我 们 可 以 不 作 通 知 而 直 接 限 制 、 中 止 或 终 止 您 访 问 娇 韵 诗 官 方 商 城 和 / 或 其 服 务 ， 且 不 承 担 责 任 。 
   本 条 款 终 止 后 ， 对 于 您 在 本 条 款 存 续 期 间 产 生 的 交 易 订 单 合 法 有 效 的 ， 我 们 将 继 续 履 行 。 
   本 条 款 终 止 后 ， 我 们 可 能 会 根 据 适 用 的 法 律 ， 依 法 保 留 相 关 记 录 ， 但 不 承 诺 按 照 令 您 满 意 的 方 式 保 存 、 留 档 您 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 提 交 、 保 存 的 任 何 个 人 数 据 或 内 容 。 
   1 9 ． 弃 权 我 们 未 能 行 使 或 执 行 本 条 款 的 任 何 权 利 或 条 款 ， 将 不 构 成 对 该 等 权 利 或 条 款 的 放 弃 。 
 如 果 本 条 款 的 任 何 条 款 被 有 管 辖 权 的 法 院 确 定 为 无 效 ， 双 方 同 意 ， 双 方 应 努 力 使 得 双 方 的 意 图 最 大 程 度 上 的 有 效 ， 并 且 本 条 款 的 其 他 条 款 应 继 续 保 持 完 全 生 效 和 有 效 。 
   2 0 . 补 充 协 议 由 于 互 联 网 高 速 发 展 ， 您 与 娇 韵 诗 签 署 的 本 条 款 并 不 能 完 整 罗 列 并 覆 盖 您 与 娇 韵 诗 所 有 权 利 与 义 务 ， 现 有 的 约 定 也 不 能 保 证 完 全 符 合 未 来 发 展 的 需 求 。 
 因 此 ， 当 时 适 用 之 有 效 的 法 律 法 规 ， 以 及 娇 韵 诗 官 方 商 城 发 布 的 法 律 声 明 、 产 品 或 服 务 说 明 、 交 易 规 则 等 经 依 法 公 示 的 ， 视 为 本 条 款 之 补 充 协 议 。 
   2 1 . 知 识 产 权 和 商 标 在 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 出 现 的 所 有 商 标 、 标 识 和 服 务 标 志 （ “ 商 标 ” ） 均 为 注 册 和 / 或 尚 未 注 册 的 娇 韵 诗 商 标 ， 并 且 为 娇 韵 诗 电 子 商 务 ( 上 海 ) 有 限 公 司 和 / 或 其 任 何 子 公 司 或 关 联 方 的 专 有 财 产 。 
 本 条 款 ， 以 及 在 本 条 款 和 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 外 观 和 印 象 中 出 现 的 、 本 条 款 所 包 括 的 所 有 材 料 、 组 成 部 分 和 内 容 （ 包 括 画 图 、 设 计 、 插 图 、 照 片 、 文 字 、 计 算 机 代 码 、 声 带 和 图 解 ） ， 均 为 娇 韵 诗 电 子 商 务 ( 上 海 ) 有 限 公 司 和 / 或 其 任 何 子 公 司 或 关 联 方 的 专 有 财 产 。 
 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 所 包 含 的 任 何 内 容 ， 均 不 得 被 解 释 为 ， 以 暗 示 或 其 他 方 式 ， 授 予 无 须 经 娇 韵 诗 书 面 许 可 、 即 可 使 用 娇 韵 诗 官 方 商 城 中 所 展 示 的 任 何 商 标 的 任 何 许 可 或 权 利 。 
 除 非 我 们 事 先 给 予 您 具 体 的 书 面 许 可 ， 对 娇 韵 诗 官 方 商 城 及 其 内 容 和 信 息 的 任 何 其 他 使 用 均 被 严 格 禁 止 。 
   2 2 . 著 作 权 娇 韵 诗 官 方 商 城 所 有 内 容 的 著 作 权 均 为 娇 韵 诗 电 子 商 务 ( 上 海 ) 有 限 公 司 拥 有 。 
 所 有 权 利 均 被 保 留 。 
   2 3 . 与 第 三 方 的 链 接 为 了 您 方 便 起 见 ， 也 为 了 提 高 本 官 方 商 城 的 使 用 率 ， 我 们 可 能 会 不 时 地 在 官 方 商 城 中 提 供 第 三 方 拥 有 和 控 制 的 站 点 的 链 接 。 
 这 些 链 接 将 您 带 出 我 们 的 服 务 之 外 ， 并 离 开 娇 韵 诗 官 方 商 城 ， 将 超 出 娇 韵 诗 的 控 制 范 围 ， 这 包 括 与 依 照 娇 韵 诗 共 享 协 议 可 以 使 用 娇 韵 诗 商 标 的 合 作 伙 伴 的 链 接 。 
 您 可 以 链 接 访 问 的 站 点 都 拥 有 各 自 独 立 的 条 款 和 条 件 及 隐 私 政 策 。 
 尽 管 我 们 努 力 维 护 娇 韵 诗 官 方 商 城 的 完 整 性 ， 但 我 们 不 负 责 第 三 方 站 点 中 的 内 容 和 活 动 ， 因 此 无 法 对 其 承 担 责 任 。 
 因 此 您 需 自 行 承 担 访 问 / 接 入 第 三 方 站 点 的 全 部 风 险 。 
 请 注 意 ： 这 些 站 点 可 能 会 向 用 户 发 送 它 们 自 己 的 c o o k i e s 来 收 集 或 索 取 个 人 信 息 ， 因 此 我 们 建 议 您 在 使 用 这 些 站 点 之 前 选 择 查 看 这 些 网 点 的 使 用 条 款 和 / 或 隐 私 政 策 。 
   2 4 . 如 何 联 系 我 们 如 果 您 有 任 何 有 关 娇 韵 诗 官 方 商 城 提 供 的 产 品 、 服 务 或 本 条 款 的 问 题 或 建 议 ， 或 您 希 望 提 出 有 关 娇 韵 诗 官 方 商 城 或 其 内 容 的 任 何 投 诉 ， 请 将 您 的 疑 问 或 要 求 发 送 至 娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或 拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 与 我 们 联 系 ， 我 们 的 工 作 时 间 为 周 一 至 周 五 9 ： 0 0 2 1 ： 0 0 ， 周 六 周 日 9 : 0 0 1 2 : 0 0 , 1 3 : 0 0 1 8 : 0 0 。 
 个 人 信 息 处 理 规 则 版 本 号 ： 2 0 2 3 年   7   月 4 日 第 二 版 生 效 日 期 ： 2 0 2 3 年   7   月   1   5   日 个 人 信 息 处 理 规 则 1   介 绍 此 个 人 信 息 处 理 规 则 （   “   本 规 则   ”   ） 适 用 于 娇 韵 诗 所 运 营 的 网 站 、 应 用 程 序 、 微 信 公 众 号 、 微 信   / 百 度   小 程 序 、 法 国 娇 韵 诗 天 猫 官 方 旗 舰 店 、   H 5 页 面 、 在 线 游 戏   /   抽 奖 活 动 、 门 店   /   专 柜   购 买 服 务 、 S p a   服 务   、 售 后 问 卷 调 查 、 会 员 积 分 平 台 ， 以 及 由 注 册 在 中 国 大 陆 的 娇 韵 诗 实 体 ,   包 括 但 不 限 于 娇 韵 诗 化 妆 品 （ 上 海 ） 有 限 公 司 、 娇 韵 诗 美 容 服 务 （ 上 海 ） 有 限 公 司 、 娇 韵 诗 电 子 商 务 （ 上 海 ） 有 限 公 司 及 娇 韵 诗 化 妆 品 科 技 （ 上 海 ） 有 限 公 司 ， 统 称   “   我 们   ”   或   “   娇 韵 诗   ” ,   所 发 起 或 赞 助 的 其 他 在 线 或 者 线 下 过 程 中 个 人 信 息 处 理 的 活 动 （ 无 论 是 否 涉 及 收 费 、 亦 无 论 是 否 涉 及 出 售 或 购 买 产 品 和   /   或 服 务 ） （   “   平 台   ”   ） 。 
 本 规 则 不 描 述 零 售 商 自 行 收 集 信 息 的 活 动 ， 也 不 适 用 于 第 三 方 平 台 （ 包 括 但 不 限 于 我 们 平 台 可 能 提 及 或 链 接 访 问 的 网 站 ） 。 
 请 阅 读 以 下 条 款 ， 了 解 我 们 如 何 收 集 、 使 用 并 保 护 您 的 个 人 信 息 。 
 请 在 提 交 任 何 个 人 信 息 之 前 ， 仔 细 阅 读 本 规 则 。 
 无 论 何 时 ， 如 您 对   本   规 则 有 任 何 疑 问 ， 请 根 据 本 规 则 第 1 4 条   “   联 系 娇 韵 诗   ”   与 我 们 联 系 。 
 本 规 则 将 不 定 期 更 新 ， 详 见 本 规 则 第   1 5   条   “   本 规 则 如 何 更 新   ”   ， 我 们 同 时 建 议 您 定 期 查 阅 本 规 则 。 
   您 理 解 我 们 可 能 不 时 更 新 我 们 的 微 信 /   百 度 小 程 序 、 网 站 、 应 用 程 序 、 微 信 公 众 号 等 ， 您 可 以 通 过 查 阅 小 程 序 账 号 信 息 等 方 式 了 解 版 本 更 新 记 录 ， 如 更 新 涉 及 对 您 个 人 信 息 权 利 的 影 响 ， 我 们 将 以 更 显 著 的 方 式 通 知 您 。 
 2   我 们 收 集 您 个 人 信 息 的 目 的 及 类 型 A .     在 管 理 与 您 的 契 约 关 系 以 及 履 行 相 关 法 律 义 务 时 ， 我 们 会 收 集 及 处 理 以 下 必 要 信 息 ： 1 )     建 立 与 管 理 您 的 线 上 账 户 时 ， 您 需 提 供 您 的   姓 名 和 电 话   ， 您 还 可 以 补 充 您 的 其 他 信 息 （ 但 非 必 要 ） 包 括   地 址 、 出 生 日 期 、 性 别   ； 如 果 您 使 用 社 交 应 用 账 号 注 册 、 登 录 我 们 线 上 端 账 户 时 ， 我 们 还 会 收 集 您 的 社 交 应 用 账 号 的   昵 称 、 头 像 、 o p e n I D 、   u n i o n I D   ；   2 )     在 您 申 请 接 收 关 于 与 新 品 、 活 动 、 品 牌 创 意 和 个 性 化 服 务 （ 即   “   参 加 品 牌 活 动 、 推 送 产 品 和 活 动 信 息 、 发 送 活 动 邀 请   ”   ） 的 服 务 信 息 时 ， 您 需 提 供 您 的   姓 名 、 手 机 号 码 、 邮 箱 地 址   ；   3 )     在 您 寻 找 附 近 的 店 铺 时 ， 您 需 提 供 您 的   地 理 位 置   ；   4 )     进 行 付 款 和 交 易 时 ， 您 需 提 供 某 些 财 务 信 息 （ 您 的   银 行 账 户 或 信 用 卡 信 息 及 支 付 记 录   ） ；   5 )     为 您 提 供 相 关 产 品 或 服 务 时 ， 您 需 提 供   订 购 人 信 息 、 收 货 人 姓 名 、 收 货 地 址 、 邮 政 编 码 、 收 货 人 联 系 电 话 ；   6 )     您 在 使 用 我 们 的 售 后 服 务 时 ， 您 提 供 售 后 服 务 相 关 的   姓 名 、 性 别 、 手 机 号 码 、 寄 送 地 址 、 产 品 信 息 、 发 票 及 订 购 单 信 息   等 。 
   7 )     您 可 以 通 过 我 们 的 线 上 销 售 渠 道 为 其 他 人 订 购 商 品 或 服 务 ， 或 者 为 他 人 的 产 品 预 约 售 后 服 务 ， 您 需 要 提 供 该 实 际 订 购 人 / 使 用 人 的 前 述 个 人 信 息 。 
   向 我 们 提 供 这 些 个 人 信 息 之 前 ， 您 需 确 保 您 已 经 取 得 其 授 权 同 意 ；   8 )     在 您 关 注 / 订 阅 我 们 的 社 交 账 号 时 ， 您 需 提 供   社 交 应 用 账 户 信 息 、 昵 称 、 头 像 信 息 。 
 您 参 与 我 们 的 活 动 ，   使 用 标 签 # c l a r i n s 、   #   娇 韵 诗 或 我 们 提 供 的 其 他 标 签 进 行 分 享 的 内 容 时 ， 您 对 社 交 网 络 的 使 用 完 全 受 这 些 社 交 网 络 的 一 般 规 则 约 束 。 
 如 果 您 不 再 希 望 您 的 内 容 出 现 在 社 交 网 站 上 ， 请 将 其 从 社 交 网 络 中 删 除 或 停 止 使 用 标 签 ；   9 )     在 您 使 用 我 们 的 移 动 互 联 网 应 用 程 序 时 ， 您 需 提 供 以 下 信 息 ： a )     设 备 信 息   ： 我 们 会 根 据 您 在 软 件 安 装 及 /   或 使 用 中 授 予 的 具 体 权 限 ， 接 收 并 记 录 您 所 使 用 的 设 备 相 关 信 息 以 及 设 备 所 在 位 置 相 关 信 息 。 
 如 果 您 在 安 装 及   /   或 使 用 过 程 中 拒 绝 授 予 我 们 相 应 权 限 的 ， 我 们 并 不 会 记 录 您 上 述 对 应 的 信 息 ； b )     服 务 日 志 信 息   ： 当 您 使 用 我 们 的 移 动 应 用 提 供 的 产 品 或 服 务 时 ， 基 于 数 据 统 计 、 有 关 广 告 及 营 销 效 果 评 估 目 的 ， 我 们 会 收 集 您 对 我 们 服 务 的 详 细 使 用 情 况 及 服 务 日 志 信 息 ； c )     其 他 系 统 和 设 备 权 限 信 息   ： 我 们 不 会 默 认 开 启 您 设 备 的 权 限 ， 我 们 会 在 您 开 启 软 件 前 及 /   或 使 用 中 向 您 申 请 授 予 的 具 体 设 备 和 系 统 权 限 ， 并 告 知 您 相 应 的   使 用 目 的   ， 例 如 在 涉 及 使 用 更 换 头 像 、 添 加 图 片 评 论 、 用 户 拍 照 并 参 与 评 论 、 活 动 服 务 时 ， 我 们 会 向 您 申 请 相 机 权 限 ， 方 便 您 拍 摄 照 片 ， 若 您 希 望 保 存 照 片 ， 我 们 会 向 您 申 请 相 册 /   存 储 权 限 ， 方 便 您 将 照 片 保 存 于 设 备 本 地 。 
 如 果 您 拒 绝 授 予 我 们 相 应 权 限 的 ， 我 们 并 不 会 记 录 您 对 应 的 信 息 ； 如 您 在 授 权 开 启 权 限 后 希 望 关 闭 权 限 ， 您 可 以 在 设 备 的 设 置 功 能 中 选 择 关 闭 权 限 。 
   您 理 解 ， 如 您 关 闭 任 一 设 备 权 限 ， 我 们 将 不 再 基 于 对 应 权 限 收 集 和 处 理 相 关 个 人 信 息 ， 也 无 法 继 续 为 您 提 供 该 权 限 所 对 应 的 服 务 。 
 但 是 ， 关 闭 权 限 的 决 定 不 会 影 响 此 前 基 于 您 的 授 权 所 进 行 的 信 息 收 集 及 处 理 。 
   1 0 )     在 您 与 我 们 的 客 服 人 员 联 系 、 交 流 时 （ 包 括 官 网 聊 天 窗 口 、 企 业 微 信 、 4 0 0   客 服 热 线 电 话 、 微 信 公 众 号 等 ） ， 或 者 在 您 向 我 们 发 送 信 息 、 留 言 时 ， 为 了 向 您 提 供 有 效 反 馈 ， 您 提 供 姓 名 、 性 别 、 手 机 号 码 、 电 子 邮 件 地 址 、 留 言 及 咨 询 内 容 ， 以 及 其 他 您 选 择 提 供 的 任 何 信 息 ； 为 了 确 保 服 务 质 量 并 向 您 提 供 有 效 反 馈 ， 我 们 将 会 留 存 客 服 聊 天 记 录 或 进 行 客 服 录 音 。 
 如 果 您 不 提 供 上 述 信 息 ， 可 能 无 法 使 用 客 服 服 务 ， 但 不 影 响 您 使 用 其 他 功 能 ；   1 1 )     您 还 可 以 选 择 在 填 写 问 卷 、 进 行 搜 索 、 更 新 或 添 加   “   娇 韵 诗   ”   账 户 信 息 、 回 答 调 查 、 参 与 优 惠 活 动 或 使 用 我 们 官 方 渠 道 的 其 他 功 能 时 ， 向 我 们 提 供 其 他 信 息 。 
   只 有 在 您 明 示 同 意 后 ， 出 于 下 述 B . 和   C .   所 载 之 目 的 ， 我 们 可 收 集 及 处 理 其 他 资 料 ：   B .     进 行 统 计 分 析 与 特 征 分 析 ， 研 究 访 客 浏 览 喜 好 并 提 升 您 的 体 验 。 
 我 们 将 在 您 授 权 的 范 围 内 使 用 相 关 个 人 信 息 ， 并 依 法 采 取 必 要 的 安 全 保 护 措 施 。 
   C .     为 提 供 个 性 化 销 售 服 务 或 向 用 户 推 荐 产 品 、 发 送 信 息 ， 例 如 ， 包 括 但 不 限 于 以 下 的 方 式 ： 个 人 购 物 服 务 、   “   在 线 精 选 推 荐   ”   服 务 、 免 费 协 助 服 务 和 礼 宾 服 务 ， 通 过 电 话 、 信 件 、 电 子 邮 件 、 短 讯 和 多 媒 体 讯 息 、 社 交 网 络 和 即 时 通 讯 等 发 送 有 关 订 单 信 息 、 促 销 活 动 、 品 牌 作 品 、 独 家 销 售 和 活 动 、 或 我 们 组 织 或 参 加 的 类 似 活 动 的 消 息 （ 包 括 参 加 此 类 活 动 的 潜 在 邀 请 ） ， 以 及 用 于 发 送 评 估 提 供 的 服 务 所 达 到 的 满 意 程 度 之 问 卷 。 
   其 他 资 料 包 括 ：   –     到 店 、 参 加 活 动 期 间 或 在 线 购 买 时 收 集 的 数 据 ， 包 括 W i F i   系 统 使 用 情 况 、 生 日 、 年 龄 范 围 、 家 庭 活 动 日 、 职 业 、 爱 好 、 购 物 记 录 、 设 备 信 息 、 服 务 日 志 信 息 、 特 殊 社 交 网 络 的 使 用 或 社 交 网 络   I D   、 电 话 号 码 、 电 子 邮 件 地 址 、 照 片 、 国 籍 、 性 别 、 在 我 们 管 理 的 客 户 关 系 管 理 系 统 中 的 注 册 方 式 及 日 期 、 语 言 、 喜 爱 产 品 的 类 别 、 购 买 产 品 的 详 细 情 况 、 规 格 、 价 格 、 折 扣 、 统 计 支 出 水 平 、 放 弃 的 购 物 车 、 服 务 使 用 方 式 、 关 于 店 内 服 务 的 偏 好 、 对 接 触 活 动 的 响 应 、 客 户 参 加 活 动 的 影 像 资 料 、 选 购 但 未 实 际 购 买 的 产 品 ；   –     在 浏 览 或 使 用 网 站 、 应 用 程 序 时 收 集 的 资 料 ， 包 括 用 c o o k i e s   或 类 似 技 术 记 录 的 行 为 数 据 （ 具 体 说 明 见 本 规 则 第   5   条 ） 。 
 我 们 通 过 网 站 进 行 信 息 传 播 ， 研 究 访 客 浏 览 喜 好 。 
 我 们 的 服 务 器 根 据 您 的 网 络 地 址 创 建 信 息 日 志 文 件 ， 如 互 联 网 协 议 （   I P   ） 、 访 问 的 网 页 和 访 问 停 留 时 间 等 。 
 分 析 软 件 会 自 动 生 成 报 告 ， 帮 助 我 们 了 解 更 多 信 息 ， 改 善 您 在 网 站 的 浏 览 体 验 。 
 日 志 文 件 根 据 相 关 适 用 法 律 规 定 的 期 限 保 存 。 
   –     有 关 健 康 、 保 健 的 信 息 ， 如 皮 肤 类 型 、 皮 肤 敏 感 性 、 禁 忌 症 等 ， 用 于 美 容 监 测 、 提 供 娇 韵 诗 美 容 方 案 或 在 我 们 的 S p a 中 心 进 行 肌 肤 护 理 服 务 。 
   D .     我 们 可 能 会 收 集 下 述 其 他 方 在 使 用 我 们 的 网 站 时 提 供 的 关 于 您 的 信 息 （ 包 括 个 人 信 息 ） ， 或 从 其 他 渠 道 获 取 信 息 ， 并 与 我 们 通 过 网 站 服 务 收 集 的 信 息 整 合 。 
 我 们 不 会 控 制 、 监 督 或 回 应 提 供 您 的 信 息 的 第 三 方 如 何 处 理 您 的 个 人 数 据 ， 任 何 发 给 我 们 的 关 于 披 露 您 的 个 人 信 息 的 信 息 请 求 应 直 接 发 送 给 此 类 第 三 方 。 
   –     第 三 方 服 务 。 
 为 确 认 交 易 状 态 及 为 您 提 供 售 后 与 争 议 解 决 服 务 ， 我 们 会 通 过 您 基 于 交 易 所 选 择 的 交 易 方 式 、 支 付 机 构 、 物 流 公 司 ， 收 集 与 交 易 进 度 相 关 的 您 的 交 易 、 支 付 、 物 流 信 息 ， 或 将 您 的 交 易 信 息 共 享 给 上 述 服 务 提 供 者 ；   –     在 适 用 法 律 允 许 的 情 况 下 ， 我 们 可 以 从 第 三 方 服 务 提 供 商 和 /   或 合 作 伙 伴 处 获 得 您 的 额 外 信 息 ， 如 人 口 统 计 数 据 或 欺 诈 侦 测 信 息 ， 并 将 此 类 信 息 与 我 们 所 拥 有 的 您 的 信 息 整 合 。 
   为 上 述 A   款 中 所 载 之 目 的 ， 如 您 不 提 供 个 人 数 据 （ 提 供 服 务 所 需 ） ， 我 们 将 无 法 继 续 提 供 所 请 求 的 包 含 通 知 、 预 订 、 预 约 、 售 后 、 咨 询 等 服 务 在 内 的 相 关 服 务 。 
   为 上 述 B . 款 和   C .   款 列 明 的 目 的 ， 您 可 自 主 选 择 是 否 提 供 资 料 。 
 若 拒 绝 提 供 此 等 资 料 ， 我 们 将 无 法 继 续 实 现 所 述 目 的 。 
 3   我 们   如 何 共 享   您 的 个 人 信 息 ？ 我 们 会 与 娇 韵 诗 旗 下 附 属 的 中 国 公 司 共 享 您 的 个 人 信 息 。 
 我 们 只 会 共 享 必 要 的 个 人 信 息 ， 且 受 本 规 则 中 所 声 明 目 的 的 约 束 。 
 如 果 我 们 共 享 您 的 个 人 敏 感 信 息 或 附 属 公 司 改 变 个 人 信 息 的 使 用 及 处 理 目 的 ， 将 再 次 征 求 您 的 授 权 同 意 。 
 我 们 不 会 与 娇 韵 诗 以 外 的 公 司 、 组 织 和 个 人 共 享 、 转 让 您 的 个 人 信 息 ， 但 以 下 情 况 除 外 ： （ 1 ） 法 定 情 形 下 的 共 享 我 们 可 能 会 根 据 法 律 规 定 的 特 定 情 形 ， 根 据 适 用 法 律 、 法 规 、 法 律 程 序 的 要 求 ， 对 外 共 享 或 按 行 政 、 司 法 机 关 依 法 提 出 的 强 制 性 的 要 求 提 供 您 的 个 人 信 息 ， 该 等 特 定 情 形 包 括 但 不 限 于 ： •   满 足 适 用 法 律 、 法 规 、 法 律 程 序 的 要 求 或 强 制 性 的 政 府 要 求 ； •   执 行 本 规 则 的 规 定 （ 包 括 调 查 可 能 存 在 的 违 规 情 况 ） ； •   查 找 、 预 防 或 处 理 欺 诈 、 安 全 或 技 术 方 面 的 问 题 ； •   在 法 律 要 求 或 允 许 的 范 围 内 ， 保 护 娇 韵 诗 、 娇 韵 诗 用 户 或 公 众 的 权 利 、 财 产 或 安 全 免 遭 损 害 （ 包 括 在 法 律 允 许 的 范 围 内 ， 为 防 止 欺 诈 行 为 和 降 低 信 用 风 险 而 向 第 三 方 提 供 信 息 ） 。 
 在 此 情 况 下 ， 我 们 将 通 知 您 有 关 信 息   共 享   的 事 项 及 向 哪 一 方   共 享   。 
 （ 2 ） 基 于 同 意 的 共 享 、 转 让 在 事 先 征 得 您 专 门 的 同 意 后 （ 下 文 所 述 之 与 受 托 的 第 三 方 服 务 商 共 享 的 情 形 除 外 ） ， 我 们 可 以 实 施 针 对 您 的 个 人 信 息 的 对 外 共 享 、 转 让 。 
 在 该 等 情 况 下 ，   您 可 通 过 本 规 则 第 1 4 条   “   联 系 娇 韵 诗   ”   联 系 我 们 ，   我 们 将 告 知 您 接 收 方 的 名 称 、 联 系 方 式 、 接 收 的 个 人 信 息 种 类 、 处 理 目 的 及 可 能 采 取 的 个 人 信 息 处 理 方 式 。 
 （ 3 ） 个 人 信 息 的 国 际 转 移 我 们 在 中 华 人 民 共 和 国 境 内 运 营 中 收 集 和 产 生 的 个 人 信 息 ， 将 存 储 在 中 华 人 民 共 和 国 境 内 。 
 原 则 上 ， 我 们 不 会 向 境 外 传 输 您 的 个 人 信 息 。 
 如 确 有 必 要 向 境 外 传 输 的 ， 我 们 将 根 据 适 用 法 律 法 规 的 规 定 征 得 您 的 同 意   。 
 （ 4 ） 与 受 托 的 第 三 方 服 务 商 共 享 我 们 会 通 过 网 站 、 天 猫 旗 舰 店 、 微 信   / 百 度   小 程 序 等 渠 道 与 第 三 方 服 务 商 共 享 客 户 个 人 信 息 。 
 第 三 方 服 务 商 将 根 据 我 们 与 其 签 署 的 合 同 、 我 们 的 个 人 信 息 处 理 规 则 代 表 我 们 提 供 服 务 ， 以 更 好 地 管 理 网 站 ， 处 理 您 的 订 单 和 问 题 ， 同 时 协 调 客 户 与 我 们 的 关 系 。 
 我 们 ， 为 本 规 则 中 所 声 明 之 目 的 ， 可 与 以 下 公 司 共 享 有 关 您 的 信 息 ： 受 托 向 我 们 直 接 或 间 接 提 供 支 持 服 务 的 其 他 公 司 （ 包 括 网 络 营 销 公 司 、 数 据 分 析 公 司 、 网 站 托 管 公 司 、 服 务 器 供 应 商 、 其 他 产 品   / 服 务 供 应 商 和 合 作 伙 伴 ） 。 
 在 任 何 情 况 下 ， 我 们 只 会 向 这 些 公 司 提 供 他 们 提 供 服 务 所 需 的 资 料 ， 而 不 会 将 这 些 资 料 用 作 其 他 用 途   ，   该 等 公 司 只 能 按 照 适 用 法 律 的 规 定 并 按 照 我 们 指 示 的 方 式 使 用 您 的 信 息 。 
 使 用 我 们 的 网 站 或 微 信   / 百 度 小 程 序 或 天 猫 旗 舰 店   进 行 的 付 款 ， 是 通 过 我 们 的 付 款 解 决 方 案 提 供 商 实 现 的 。 
 届 时 您 将 直 接 向 我 们 的 供 应 商 提 供 信 用 卡 或 借 记 卡 信 息 ， 供 应 商 将 进 一 步 处 理 付 款 细 节 。 
 （ 5 ） 匿 名 化 信 息 我 们 可 能 会 与 公 众 以 及 合 作 伙 伴 分 享 汇 总 的 匿 名 化 信 息 。 
 例 如 ， 我 们 可 能 会 与 公 众 分 享 某 些 信 息 ， 以 展 示 我 们 商 品 的 市 场 整 体 趋 势 。 
 请 知 悉 ， 根 据 适 用 的 法 律 规 定 ，   若 我 们 对 您 的 个 人 信 息 采 取 技 术 措 施 和 其 他 必 要 措 施 进 行 处 理 ， 使 得 相 关 数 据 无 法 重 新 识 别 特 定 个 人 且 不 能 复 原 ， 则 此 类 处 理 后 数 据 的 使 用 无 需 另 行 向 您 通 知 并 征 得 您 的 同 意   。 
 （ 6 ） 与 第 三 方 相 关 的 保 证 如 果 我 们 与 之 共 享 的 第 三 方 位 于   中 国 境 外   ， 我 们 保 证 ， 除 非 适 用 之 管 辖 区 域 的 法 律 不 存 在 强 制 性 要 求 ， （ 1   ） 在 适 用 法 律 许 可 的 情 况 下 或 （ 如 果 适 用 法 律 要 求 取 得 您 的 同 意 ， 则 在 ） 获 得 您 同 意 后 ， 与 第 三 方 服 务 商 共 享 您 的 个 人 信 息 ， （   2   ） 遵 守 当 地 主 管 部 门 批 准 的 具 有 约 束 力 的 公 司 规 则 ， 或 （   3   ） 在 法 律 规 定 的 使 用 范 围 内 ， 遵 循   适 用 的 法 律   建 立 的 标 准 示 范 条 款 ， 订 立 正 确 的 数 据 传 输 协 议 。 
 （ 7 ） 特 殊 情 况 下 的 转 让 我 们 也 保 留 权 利 ， 可 在 我 们 销 售 或 转 让 我 们 的 全 部 或 部 分 业 务 或 资 产 时 转 移 您 的 个 人 信 息 。 
 若 该 销 售 或 转 让 发 生 ， 如 涉 及 到 个 人 信 息 转 让 ， 我 们 将 尽 力 合 理 指 导 受 让 人 以 符 合 本 规 则 的 方 式 使 用 您 提 供 的 个 人 信 息 。 
 在 该 销 售 或 转 让 发 生 后 ， 我 们 将 告 知 您 受 让 人 的 名 称 或 者 姓 名 和 联 系 方 式 ， 您 可 以 联 系 接 受 您 个 人 信 息 的 公 司 询 问 处 理 信 息 的 相 关 事 宜 。 
 4   账 号 、 密 码 和 安 全 性 我 们 将 尽 力 保 障 您 发 送 给 我 们 的 任 何 信 息 的 安 全 性 。 
 请 对 您 的 账 号 设 置 复 杂 密 码 ， 协 助 我 们 保 证 您 的 账 号 安 全 。 
 您 可 随 时 根 据 提 示 改 变 您 的 密 码 。 
 您 不 应 将 其 帐 号 、 密 码 转 让 或 出 借 予 他 人 使 用 。 
 如 您 发 现 其 帐 号 遭 他 人 非 法 使 用 或 存 在 安 全 漏 洞 的 情 况 ， 应 立 即 通 知 我 们 。 
 因 您 的 保 管 疏 忽 或 非 属 于 我 们 的 过 错 因 素 ， 导 致 您 的 账 号 、 密 码 遭 他 人 非 法 使 用 ， 我 们 不 承 担 任 何 责 任 。 
 5 C O O K I E S 和 网 站 信 标 当 您 访 问 网 站 时 ， 我 们 可 能 会 以   “   C o o k i e ” （ 基 本 上 是 一 个 小 型 文 本 文 件 或 单 一   G I F   ） 形 式 在 您 计 算 机 的 硬 盘 驱 动 器 上 储 存 信 息 。 
 借 助 于 C o o k i e ， 我 们 可 以 根 据 您 的 偏 好 调 整 网 站 内 容 。 
 例 如 ， 一 个   C o o k i e   可 能 包 含 您 所 访 问 网 站 的 网 页 信 息 ， 用 以 定 制 您 下 次 访 问 网 站 的 信 息 。 
 但 C o o k i e s 不 会 允 许 我 们 访 问 您 计 算 机 的 其 余 内 容 。 
 大 多 数 网 络 浏 览 器 在   C o o k i e s 存 储 至 硬 盘 之 前 会 向 您 发 出 警 告 ， 您 可 修 改 对   C o o k i e   的 接 受 程 度 ， 并 可 拒 绝 我 们 的   C o o k i e   。 
 请 参 考 您 的 浏 览 器 说 明 或 帮 助 页 面 ， 了 解 更 多 相 关 信 息 。 
 一 旦 您 决 定 拒 绝 任 何 我 们 在 您 电 脑 上 存 储 的   C o o k i e s   信 息 ， 您 将 可 能 无 法 享 受 更 佳 的 服 务 体 验 ， 同 时 有 可 能 导 致 无 法 使 用 网 站 的 某 些 服 务 或 设 置 。 
 除   C o o k i e   外 ， 我 们 还 会 使 用 网 站 信 标 等 其 他 同 类 技 术 。 
 网 站 信 标 通 常 是 一 种 嵌 入 到 网 站 或 电 子 邮 件 中 的 透 明 图 像 。 
 借 助 于 电 子 邮 件 中 的 像 素 标 签 ， 我 们 能 够 获 知 电 子 邮 件 是 否 被 打 开 。 
 如 果 您 不 希 望 自 己 的 活 动 以 这 种 方 式 被 追 踪 ， 则 可 以 随 时 从 我 们 的 寄 信 名 单 中 退 订 。 
 6   链 接 其 他 网 站 我 们 的 平 台 可 能 包 含 由 第 三 方 经 营 的 其 他 网 站 的 超 链 接 。 
 这 些 网 站 有 自 己 的   个 人 信 息 处 理 规 则   ， 我 们 强 烈 建 议 您 对 其 进 行 审 查 。 
 他 们 将 在 您 访 问 这 些 网 站 的 同 时 管 理 并 使 用 您 所 提 交 的 个 人 信 息 。 
 请 特 别 注 意 ， 我 们 不 承 担 第 三 方 网 站   个 人 信 息   保 护 相 关 的 任 何 责 任 或 法 律 责 任 ， 您 将 为 自 己 访 问 这 些 网 站 所 带 来 的 风 险 负 责 。 
 7 I P 地 址 I P   地 址 是 您 的 互 联 网 服 务 商 分 配 的 指 定 号 码 ， 用 于 计 算 机 接 入 网 络 。 
 一 般 来 说 ， 计 算 机 每 次 接 入 互 联 网 ，   I P   地 址 都 会 改 变 。 
 但 如 果 您 有 宽 带 连 接 ， 我 们 收 集 的   I P   地 址 可 能 包 含 个 人 信 息 。 
 使 用 特 定 宽 带 连 接 时 ， 您 的   I P   地 址 将 与 个 人 电 脑 绑 定 ， 不 会 发 生 任 何 改 变 。 
 我 们 可 能 会 在 必 要 时 使 用 您 的   I P   地 址 收 集 汇 总 信 息 。 
 如 果 我 们 以 特 定 用 户 的 身 份 通 过 某 种 方 式 连 接 您 的   I P   地 址 ， 就 能 识 别 您 的 身 份 ， 但 这 通 常 需 要 获 取 更 多 信 息 进 行 结 合 识 别 。 
 在 此 情 况 下 ， 我 们 将 确 保 您 的   I P   地 址 受 到 本 规 则 针 对 个 人 信 息 的 保 护 。 
 8   广 告 和 在 线 跟 踪 当 您 访 问 我 们 的 网 站 时 ， 我 们 可 能 会 允 许 第 三 方 公 司 投 放 广 告 并 收 集 某 些 匿 名 信 息 。 
 这 些 公 司 可 使 用 您 在 访 问 我 们 的 网 站 和 其 他 网 站 期 间 留 下 的 无 法 识 别 个 人 身 份 的 信 息 （ 例 如 ， 点 击 流 信 息 、 网 络 浏 览 器 类 型 、 时 间 和 日 期 、 点 击 广 告 或 滚 动 广 告 的 对 象 ） ， 以 便 提 供 您 可 能 感 兴 趣 的 商 品 和 服 务 方 面 的 广 告 。 
 这 些 公 司 通 常 使 用   C o o k i e 收 集 这 些 信 息 。 
 我 们 的 系 统 无 法 识 别 浏 览 器 的   “   不 跟 踪   ”   信 号 ， 但 使 用 我 们 网 站 上 的 这 些   C o o k i e s   的 服 务 合 作 伙 伴 可 供 您 选 择 不 接 收 有 针 对 性 的 广 告 。 
 您 若 选 择 不 接 收 此 类 广 告 ， 您 可 通 过 这 些 工 具 选 择 不 接 收 我 们 的 市 场 营 销 信 息 。 
 如 您 点 击 第 三 方 投 放 的 广 告   链 接   并 提 交 个 人 信 息 ，   我 们 强 烈 建 议 您 审 查   他 们   的   个 人 信 息 处 理 规 则   。 
   您 理 解 并 认 可   ， 我 们 不   对 第 三 方 广 告 链 接 的 个 人 信 息 保 护   承 担 任 何 责 任 。 
 9   我 们 如 何   保 护   您 的 个 人 信 息 我 们 致 力 于 保 护 您 的 个 人 信 息 。 
 为 了 始 终 以 最 可 靠 最 安 全 的 方 式 存 储 您 的 个 人 信 息 ， 我 们 仅 在 必 要 的 时 候 对 其 进 行 处 理 。 
 出 于 这 种 考 虑 ， 我 们 会 采 用 适 当 的 安 全 、 技 术 及 组 织 措 施 防 止 任 何 更 改 您 的 信 息 或 是 让 您 的 信 息 丢 失 的 行 为 ， 亦 或 是 未 经 授 权 的 访 问 、 披 露 和 传 输 。 
 我 们 采 用 了 恰 当 的 技 术 措 施 和 组 织 设 置 ， 包 括 加 密 （ 如 可 行 ） ， 以 保 护 您 的 个 人 信 息 和 安 全 ， 定 岗 定 责 ， 并 定 期 检 查 及 合 规 审 计 。 
 我 们 结 合 了 物 理 和 信 息 技 术 安 全 控 制 措 施 保 护 您 的 个 人 信 息 ， 包 括 访 问 控 制 ， 从 而 限 制 和 管 理 您 个 人 信 息 和 数 据 的 处 理 、 管 理 ， 和 使 用 方 式 。 
 我 们 同 样 确 保 我 们 的 员 工 得 到 保 护 个 人 信 息 方 面 的 适 当 培 训 。 
 如 发 生   个 人 信 息 安 全 事 件 ， 我 们 将 按 照 法 律 法 规 的 要 求 ， 依 法 履 行 汇 报 及 通 知 义 务 。 
 1 0   未 成 年 人 个 人 信 息 的 处 理 规 则 如 您 是 未 成 年 人 ， 我 们 建 议 您 请 您 的 父 母 或 监 护 人 仔 细 阅 读 本 规 则 。 
 在 征 得 他 们 同 意 的 前 提 下 ， 您 可 使 用 我 们 的 服 务 或 向 我 们 提 供 信 息 。 
 如 果 没 有 父 母 或 监 护 人 的 同 意 ， 未 成 年 人 不 得 创 建 自 己 的 用 户 账 号 。 
 如 果 我 们 获 悉 存 在 没 有 事 先 得 到 父 母 或 监 护 人 授 权 的 情 况 下 收 集 的 未 成 年 人 个 人 信 息 ， 我 们 将 采 取 适 当 的 措 施 联 系 该 人 ， 和   / 或 在 必 要 时 从 我 们 的 服 务 器 以 及 我 们 的 服 务 提 供 商 的 服 务 器 上 删 除 这 些 个 人 信 息 。 
 对 于 经 父 母 或 监 护 人 同 意 使 用 我 们 的 产 品 或 服 务 而 收 集 未 成 年 个 人 信 息 的 情 况 我 们 只 会 在 法 律 法 规 允 许 、 监 护 人 明 确 同 意 或 者 保 护 未 成 年 人 所 必 要 的 情 况 下 处 理 此 信 息 ， 同 时 ， 我 们 还 将 遵 守 下 列 规 则 ： （ 1 ） 父 母 或 监 护 人 需 通 过 我 们 的 身 份 验 证 机 制 ； （ 2   ） 如 涉 及 未 成 年 人 个 人 信 息 的 委 托 处 理 、 共 享 、 转 让 、 公 开 披 露 和 出 境 ， 我 们 将 事 先 征 得 父 母 或 监 护 人 的 专 门 同 意 。 
 （ 3   ） 凡 涉 及 向 娇 韵 诗 以 外 的 公 司 、 组 织 和 个 人 提 供 未 成 年 人 个 人 信 息 的 情 形 ， 我 们 将 自 行 或 者 委 托 第 三 方 机 构 进 行 安 全 评 估 。 
 1 1   您 对 个 人 信 息 所 拥 有 的 权 利   您 的 权 利 按 照 适 用 的 法 律   ， 您 可 对 您 的 个 人 信 息 行 使 下 列 权 利 ， 除 本 规 则 列 出 的 权 利 ， 我 们 不 会 以 任 何 形 式 阻 碍 或 限 制 您 依 法 对 个 人 信 息 享 有 的 任 何 权 利 ， 但 法 律 规 定 的 情 形 除 外 。 
 撤 销 ， 更 改 同 意 的 范 围 及 注 销 您 的 账 户 。 
 您 可 以 随 时 撤 销 您 的 同 意 ， 或 通 过 更 改 您 的 账 户 设 置 更 改 您 的 同 意 范 围 ， 或 通 过 向 我 们 发 送 退 订 信 息 或 通 过 本 规 则 公 示 的 联 系 方 式 联 系 我 们 要 求 注 销 您 的 账 户 。 
 除 法 律 另 有 规 定 外 ， 当 您 撤 销 同 意 后 ， 我 们 将 不 再 使 用 相 应 的 个 人 信 息 ， 或 当 您 注 销 您 的 账 户 后 将 不 再 向 您 提 供 基 于 该 账 户 的 产 品 和 服 务 。 
 但 该 决 定 不 会 影 响 此 前 基 于 您 的 授 权 而 开 展 的 个 人 信 息 处 理 。 
   在 您 主 动 注 销 账 户 之 后 ， 我 们 将 停 止 为 您 提 供 产 品 或 服 务 ， 根 据 适 用 法 律 的 要 求 删 除 您 的 个 人 信 息 ， 或 使 其 匿 名 化 处 理 。 
 您 有 权 查 询 、 复 制 、 更 改 、 补 充 、 删 除 您 的 个 人 信 息 ， 法 律 法 规 规 定 的 例 外 情 况 除 外 。 
 符 合 法 律 规 定 的 前 提 下 ， 您 还 有 请 求 转 移 个 人 信 息 的 权 利 ， 以 及 要 行 使 前 述 权 利 、 其 他 法 律 规 定 的 权 利 或 要 求 我 们 解 释 说 明 ， 请 通 过 本 规 则 公 示 的 联 系 方 式 联 系 我 们 进 行 操 作 。 
 如 果 您 想 对 我 们 持 有 的 关 于 您 的 个 人 信 息 行 使 上 述 权 利 ， 或 者 希 望 随 时 更 改 您 的 选 择 ， 请 随 时   通 过 本 规 则   公 示   的 联 系 方 式   与 我 们 联 系 。 
 针 对 您 提 出 的 权 利 请 求 ， 为 保 障 安 全 ， 我 们 可 能 会 先 要 求 您   进 行 身 份   验 证 ，   验 证 通 过 后 ，   我 们 将 在 合 理 期 限 内   响 应   您 的 请 求 。 
 权 利 限 制 在 下 列 情 形 中 ， 收 集 、 使 用 、 处 理 、 共 享 、 转 让 、 公 开 披 露 您 的 个 人 信 息 无 需 事 先 征 得 您 的 授 权 同 意   ， 并 且   您 针 对 个 人 信 息 的 权 利   请 求   可 能 受 到 限 制 ： •     我 们 依 法 需 遵 守 强 制 性 的 法 定 义 务 的 情 形 •     与 国 家 安 全 、 国 防 安 全 相 关 •     与 公 共 安 全 、 公 共 卫 生 、 重 大 公 共 利 益 相 关 •     与 刑 事 侦 查 、 起 诉 、 审 判 和 执 行 判 决 等 相 关 •     有 充 分 证 据 表 明   您   存 在 主 观 恶 意 或 滥 用 权 利   ， 或 者 响 应 您 的 权 利 请 求 需 要 花 费 较 大 代 价 •     出 于 维 护   您   或 其 他 个 人 的 生 命 、 财 产 等 重 大 合 法 权 益 但 又 很 难 得 到 本 人 授 权 同 意 的 情 形 •     您 自 行 公 开 或 者 其 他 已 经 合 法 公 开 的 个 人 信 息 •     从 合 法 公 开 披 露 的 信 息 中 收 集 个 人 信 息 的 ， 如 合 法 的 新 闻 报 道 、 政 府 信 息 公 开 等 渠 道 •     响 应 您 的 请 求 将 导 致 个 人 信 息 主 体 或 其 他 个 人 、 组 织 的 合 法 权 益 受 到 严 重 损 害 •     涉 及 商 业 秘 密 •     根 据 您 的 要 求 签 订   或   履 行 合 同 所 必 需 的 •     用 于 维 护 所 提 供 的 产 品 或 服 务 的 安 全 稳 定 运 行 所 必 需 的 ， 例 如 发 现 、 处 置 产 品 或 服 务 的 故 障 •     依 据 适 用 法 律 无 需 征 得 您 的 同 意 的 其 他 情 形 1 2   个 人 信 息 的 保 留 和 删 除 除 非 法 律 有 强 制 的 保 留 要 求 ， 我 们 只 会 在 达 成 本 规 则 所 述 目 的 所 需 的 最 短 期 限 内 保 留 您 的 个 人 信 息 。 
 在 您 的 个 人 信 息 超 出 保 留 期 间 后 ， 我 们 会 根 据 适 用 法 律 的 要 求 删 除 您 的 个 人 信 息 ， 或 使 其 匿 名 化 处 理 。 
 前 述 最 短 期 限 的 判 断 标 准 将 主 要 基 于 以 下 几 点 ： （ 1 ） 保 证 我 们 为 您 提 供 服 务 的 安 全 和 质 量 ； （   2   ） 您 是 否 同 意 更 长 的 保 留 期 间 ； （   3   ） 是 否 存 在 我 们 需 遵 守 的 法 定 义 务 或 保 留 期 限 的 其 他 特 别 约 定 。 
 1 3   适 用 法 律 和 争 议 解 决 本 规 则 之 执 行 及 争 议 解 决 等 均 适 用 中 华 人 共 和 国 大 陆 法 律 。 
 任 何 争 议 无 法 协 商 一 致 的 ， 应 提 交 至 我 们 所 在 地 人 民 法 院 以 诉 讼 方 式 解 决 。 
 1 4   联 系 娇 韵 诗 如 果 您 对 收 集 、 储 存 或 使 用 您 的 个 人 信 息 的 方 式 有 任 何 疑 问 ， 或 希 望 根 据 本 规 则 对 您 的 个 人 信 息 行 使 相 关 权 利 ， 您 可 以 联 系 我 们 。 
 请 将 您 的 疑 问 或 要 求 发 送 至   娇 韵 诗 在 线 客 服 入 口 或   拨 打 会 员 服 务 热 线 4 0 0 9 9 9 2 7 6 0 与 我 们 联 系 ， 我 们 的 工 作 时 间 为 周 一 至 周 五   9   ：   0 0 2 1   ：   0 0   ， 周 六 周 日   9 : 0 0 1 2 : 0 0 , 1 3 : 0 0 1 8 : 0 0   。 
 我 们 将 依 照 适 用 法 律 ， 通 过 合 法 程 序 处 理 您 的 问 询 。 
 1 5   本 规 则 如 何 更 新 我 们 的 个 人 信 息 处 理 规 则 可 能 变 更 ， 如 有 任 何 更 新 ， 我 们 会 在 网 站 、 小 程 序 、 应 用 程 序 等 页 面 的 显 眼 位 置 发 布 通 知 提 醒 您 ， 您 需 要 在 弹 出 的 页 面 点 击 确 认 同 意 才 能 继 续 使 用 我 们 的 服 务 。 
 我 们 还 会 将 本 规 则 的 旧 版 本 存 档 ， 供 您 查 阅 。 
 为 了 实 现 处 理 订 单 、 管 理 会 员 账 户 ， 维 护 客 户 关 系 管 理 等 基 本 功 能 ， 娇 韵 诗 将 采 集 、 使 用 、 分 享 您 的 个 人 信 息 。 
 我 们 建 议 您 认 真 阅 读 娇 韵 诗 个 人 信 息 处 理 规 则 并 充 分 理 解 相 关 条 款 内 容 ， 该 个 人 信 息 处 理 规 则 涉 及 对 您 的 个 人 信 息 进 行 收 集 、 使 用 、 分 享 等 方 面 的 详 细 说 明 。 
 如 果 您 选 择 不 同 意 ， 将 导 致 我 们 无 法 为 您 提 供 服 务 。 
 不 同 意 并 退 出 同 意 协 议 并 继 续 使 用 第 九 代 「 黄 金 双 萃 」 抗 老 更 扛 老 改 变 肌 肤 未 来 立 即 购 买 娇 韵 诗 至 臻 凝 时 系 列 一 抹 凝 时 愈 见 无 龄 立 即 拥 有 顺 丰 直 达 会 员 专 属 福 利 自 选 试 用 娇 韵 诗 明 星 系 列 关 爱 您 的 肌 肤 我 们 的 专 业 承 诺 探 索 我 们 的 植 萃 配 方 热 卖 产 品 了 解 更 多 彩 妆 系 列 了 解 更 多 身 体 护 理 了 解 更 多 至 臻 凝 时 了 解 更 多 用 过 即 爱 上 ： 第 九 代 「 黄 金 双 萃 」 “ 经 典 水 油 肤 感 ， 质 地 不 粘 腻 ， 即 刻 吸 收 ” 立 即 体 验 必 买 榜 单 了 解 我 们 的 明 星 产 品 为 您 推 荐 热 卖 榜 单 加 入 购 物 车 全 新 第 九 代 「 黄 金 双 萃 」 双 萃 焕 活 修 护 精 华 ￥ 7 9 0 . 0 0 ~ ￥ 1 3 9 0 . 0 0 3 种 容 量 容 量 ： 5 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 【 金 晨 同 款 】 「 光 芒 小 瓷 瓶 」 透 亮 焕 白 淡 斑 匀 净 专 研 精 华 ￥ 7 8 0 . 0 0 ~ ￥ 1 0 4 0 . 0 0 2 种 容 量 容 量 ： 3 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 「 少 女 水 」 青 春 赋 活 透 亮 精 华 水 ￥ 3 9 5 . 0 0 2 0 0 m l 容 量 ： 2 0 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 「 小 姐 姐 弹 簧 水 」 焕 颜 弹 力 精 华 水 ￥ 4 8 0 . 0 0 2 0 0 m l 容 量 ： 2 0 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 【 金 晨 同 款 】 「 牛 奶 水 乳 」 淡 斑 柔 肤 水 + 淡 斑 乳 液 ￥ 9 9 0 . 0 0 2 种 质 地 容 量 ： 清 爽 水 + 淡 斑 乳 液 ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 全 新 第 九 代 「 黄 金 双 萃 」 双 萃 焕 活 修 护 精 华 ￥ 7 9 0 . 0 0 ~ ￥ 1 3 9 0 . 0 0 3 种 容 量 容 量 ： 5 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 明 星 产 品 加 入 购 物 车 「 双 萃 精 华 眼 霜 」 双 萃 焕 活 眼 部 精 华 ￥ 6 6 0 . 0 0 2 0 m l 容 量 ： 2 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 「 弹 簧 霜 」 娇 韵 诗 焕 颜 弹 力 紧 塑 面 霜 / 晚 霜 5 0 m l ￥ 7 0 0 . 0 0 ~ ￥ 1 2 3 0 . 0 0 8 种 容 量 ： 弹 簧 晚 霜 所 有 肤 质 ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 全 新 第 九 代 「 黄 金 御 龄 官 配 」 黄 金 双 萃 + 双 萃 精 华 眼 霜 ￥ 1 7 4 0 . 0 0 双 萃 眼 霜 2 0 m l + 双 萃 5 0 m l 容 量 ： 双 萃 眼 霜 2 0 m l + 双 萃 5 0 m l ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 超 值 套 装 加 入 购 物 车 全 新 第 九 代 「 双 能 三 部 曲 」 双 萃 焕 活 眼 部 精 华 弹 簧 面 霜 三 件 套 ￥ 2 9 3 0 . 0 0 2 种 容 量 ： 双 萃 7 5 m l + 双 萃 眼 霜 2 0 m l + 多 种 肤 质 弹 簧 面 霜 ￥ 0 . 0 0 加 入 购 物 车 加 入 购 物 车 官 网 独 家 服 务 只 为 让 您 生 活 更 美 好 在 线 美 容 顾 问 为 您 提 供 1 对 1 的 专 业 咨 询 即 刻 查 看 S p a ， 应 用 艺 术 在 娇 韵 诗 水 疗 中 心 享 受 真 正 的 幸 福 体 验 即 刻 查 看 会 员 俱 乐 部 娇 宠 奢 礼 臻 享 法 式 尊 贵 体 验 即 刻 查 看 全 球 高 端 植 萃 护 肤 品 牌 爱 上 娇 韵 诗 的 十 大 理 由 即 刻 查 看 前 往 微 信 小 程 序 娇 享 礼 遇 出 生 日 期 订 阅 官 网 独 享 正 装 包 邮 购 任 意 正 装 即 享 自 选 试 用 星 品 试 用 享 回 购 券 会 员 俱 乐 部 积 分 兑 换 明 星 好 礼 联 系 我 们 4 0 0 6 2 0 6 6 1 8 周 一 到 周 五 9 : 0 0 1 8 : 0 0 （ 法 定 节 假 日 除 外 ） 类 别 面 部 护 理 身 体 护 理 彩 妆 系 列 男 士 系 列 明 星 套 组 关 于 我 们 选 择 娇 韵 诗 美 妍 中 心 会 员 俱 乐 部 受 欢 迎 「 黄 金 双 萃 」 「 少 女 精 华 水 」 「 小 姐 姐 弹 簧 水 」 「 双 萃 精 华 眼 霜 」 「 弹 簧 霜 」 服 务 与 帮 助 我 的 账 户 跟 踪 您 的 订 单 退 货 支 付 方 式 帮 助 常 见 问 题 联 系 我 们 需 要 电 话 帮 助 ? 4 0 0 6 2 0 6 6 1 8 周 一 至 周 五 9 : 0 0 1 8 : 0 0 （ 法 定 节 假 日 除 外 ） 最 新 产 品 全 新 升 级 「 弹 簧 霜 」 全 新 升 级 「 弹 簧 乳 」 全 新 升 级 「 弹 簧 水 乳 」 全 新 升 级 「 油 皮 双 萃 」 关 注 娇 韵 诗 微 信 公 众 号 娇 韵 诗 国 际 官 网 C L A R I N S 中 国 C L A R I N S 英 联 邦 C L A R I N S 澳 大 利 亚 C L A R I N S 比 利 时 （ 法 语 ） C L A R I N S 比 利 时 （ 荷 兰 语 ） C L A R I N S 加 拿 大 （ 法 语 ） C L A R I N S 加 拿 大 （ 英 语 ） C L A R I N S 德 国 C L A R I N S 西 班 牙 C L A R I N S 法 国 C L A R I N S 中 国 香 港 C L A R I N S 国 际 通 用 C L A R I N S 意 大 利 C L A R I N S 爱 尔 兰 C L A R I N S 日 本 C L A R I N S 卢 森 堡 C L A R I N S 马 来 西 亚 C L A R I N S 中 东 C L A R I N S 荷 兰 C L A R I N S 波 兰 C L A R I N S 葡 萄 牙 C L A R I N S 俄 罗 斯 C L A R I N S 新 加 坡 C L A R I N S 南 非 C L A R I N S 韩 国 C L A R I N S 瑞 士 （ 法 语 ） C L A R I N S 瑞 士 （ 德 语 ） C L A R I N S 中 国 台 湾 C L A R I N S 泰 国 C L A R I N S 美 国 （ 英 语 ) C L A R I N S 美 国 （ 中 文 ） 一 般 销 售 条 款 个 人 信 息 处 理 规 则 © ️ 娇 韵 诗 电 子 商 务 ( 上 海 ) 有 限 公 司 电 子 营 业 执 照 沪 I C P 备 2 0 2 1 0 0 0 1 0 5 号 国 家 药 监 局 提 示 您 ： 宣 称 用 于 祛 斑 美 白 、 防 晒 、 染 发 、 烫 发 等 的 化 妆 品 为 特 殊 用 途 化 妆 品 ， 产 品 标 签 上 应 标 注 ‘ 国 妆 特 字 ’ 或 者 ‘ 国 妆 特 进 字 ’ 的 标 准 文 号 。 
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